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各类问题找谁
不同类型的诉求由不同方向处理，按下面的分类选择渠道，可以显著缩短流转时间。
内容纠错
如果您发现赛程时间、对阵信息、观看入口说明或文字表述存在错误、过时或遗漏，请发送邮件至 [email protected]，并在标题中注明「内容纠错」。建议附上具体页面地址与需要修改的原文段落，我们核对后会尽快更新。此类问题也可在工作时间拨打 400-521-5096 说明。
商务合作
涉及内容授权、品牌联动、媒体转载、活动共建等合作意向，请通过邮箱 [email protected] 联系，并在标题中注明「商务合作」。请在正文中简要说明合作方名称、合作形式与预期时间安排，我们会转交对应负责人评估。电话 400-521-5096 同样可以转接商务方向。
技术问题
页面无法打开、排版显示异常、链接跳转错误、移动端适配等访问层面的问题，请发送邮件至 [email protected] 并在标题中注明「技术问题」。请同时提供浏览器类型与版本、设备型号、网络环境及问题截图描述，便于技术同事复现与排查。
响应时间说明
我们的对外联络渠道按工作日安排人员值守，工作日通常指国家法定工作日，不含周末与法定节假日。通过邮箱提交的问题，我们一般会在收到后的两个工作日内给出首次回复；如果问题较为复杂，需要多方核实，首次回复可能会稍作延后，但我们会先确认已收到您的来信。电话渠道在工作日的工作时段由专人接听，非工作时段可能无人应答，建议优先使用邮箱，便于留存沟通记录与附件材料。
需要说明的是，响应时间受提交量、问题复杂程度以及核实所需资料完整度的影响，我们无法承诺精确到某一天某一时刻的回复，也无法保证所有诉求都能得到预期结果。对于内容纠错类问题，若核实属实，我们会在确认后尽快完成修改；对于商务合作类问题，评估周期通常更长，请预留充足沟通时间。为避免遗漏，请勿在多个渠道重复提交同一问题，重复提交反而会增加处理成本。
反馈前请先准备的信息
为了让沟通更顺畅，建议您在联系之前先整理好以下材料，一次说清往往比多次补充更高效。
页面地址
请复制出现问题的完整页面链接，包含域名与路径部分。如果问题出现在多个页面，请分别列出，方便我们逐一核对。首页链接为 /，其他栏目链接也可一并提供。
出现时间
请说明您发现问题的大致时间，精确到日期即可，如能注明上午或下午更好。若问题反复出现，请说明出现的频率与持续时间，例如「每天晚间访问时都会出现」。
具体描述
请用文字描述您看到的现象与预期结果，例如「赛程表日期与官方公布的日期不一致」「点击观看指引链接后回到首页」。涉及显示问题时，可补充浏览器类型、版本号与设备型号。请勿发送与问题无关的个人敏感信息。
联系回执方式
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